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【セブン-イレブン・ジャパンお客様相談室】より返信あり

【セブン-イレブン・ジャパンお客様相談室】より返信あり

XXXX 様

メールを拝見させていただきました。日頃よりセブン‐イレブン をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

セブン‐イレブンフェアの抽選くじで当選した商品の交換に来店したところ、複数の店舗に商品の品揃えが無いうえ、従業員もたいへん失礼な応対をしたとのことで、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。


ご来店時に商品をご用意出来ないのであれば、お取り寄せをし、後日入荷次第ご連絡の上、お渡しするよう加盟店に案内をしておりますが、きちんと運用がされていなかったことと思われます。
従業員教育が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。何度もご足労をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

きちんとお渡しができるよう手配を取らせていただきますので、XX様がお受取りにご都合の良い店舗をお知らせ願えませんでしょうか。
また、当選商品名と枚数をあわせてお知らせいただきたく、お願い申し上げます。

確認をしたうえで改めてご返事させていただきたます。

ご返信をお待ちしております。
このたびはご迷惑ならびにご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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株式会社セブン‐イレブン・ジャパン お客様相談室 山田美津江
〒102-8455 東京都千代田区二番町8番地8
TEL 0120-711-372


# by zubaring | 2017-12-01 16:02 | 言わせてもらいます
セブン-イレブンに物申す。
セブン-イレブンに物申す。

どうしたらええねん!!セブン-イレブンフェアの抽選で商品無料引換券が当たり、自宅近くの「7-11」に交換(交換期間が12月3日迄)に行った。商品が切れていたので「ありません」とのこと??何で??日時にもう暫く余裕があったので、京都の上七軒店で交換を希望するが、ここでも品切れで交換できず。

「どうしたらエエんですか」と問うてもきちっとした対応ができない。なんでや(怒・怒)!!

さらにもう一軒(なんて辛抱強いんやろ)四条大宮店に寄るが、ココでも在庫切れ??あと3日しか無いのに”きちっとした返事が”出来ない店員。(怒・怒・怒)

「お困りなので取り寄せましょか?」の一言も無い、何と悪い対応。教育なってないし、こんな催しするなら、対象商品、備蓄しとけ!!ボケ(怒・怒・怒・怒)セブン-イレブンいうたらコンビニのトップ、偉ならはったんやな。商品に対するこだわりにはすごいもんがあるけど、

催しに対する対応力や店員教育は”おざなり”か?(怒・怒・怒・怒・怒)これが百貨店やっやら大問題や!!交換商品はフェアが終わるまで切らすな、店員教育ちゃんとせ。客なめとんか(怒・怒・怒・怒・怒・怒・怒・怒・怒・怒・怒)
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# by zubaring | 2017-11-30 22:04 | 言わせてもらいます
尖閣諸島(沖縄県石垣市)の領有権 歴史資料を否定する台湾の公式文書が存在
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 尖閣諸島(沖縄県石垣市)の領有権をめぐり、中国が主張の根拠としている歴史資料を否定する台湾の公式文書が存在することが17日、分かった。

尖閣諸島を示す台湾名の「釣魚台」は尖閣とは別の島を指していた内容で、長崎純心大学の石井望准教授(漢文学)が同日、東京都内で開いた記者会見で発表した。 石井氏によると、中国側の「尖閣諸島が歴史上、台湾に付属していた」という主張の根拠とする歴史資料は2つあるが、このうち1つはすでに誤りだと判明している。

今回の資料は残りの1つで、台湾の文書が否定したことによって中国側は主張の根拠を完全に失うことになる。 石井氏が発表したのは、中国側がこれまで領有権を主張する根拠としていた歴史資料の1つで、清代の役人が記した台湾の地理書「台海使槎録(たいかいしさろく)」(1722年)だった。

 同書には「山後(台湾東部)は大洋なり、北に山有り、釣魚台と名付けらる、大船十余を泊すべし」という記載がある。中国側はこの「釣魚台」が尖閣諸島を指すとしてこの記載を基に「歴史的に尖閣諸島は中国の領土」と主張してきた。
 
だが、1970年に台湾政府が発行した公式の地理書「台湾省通志」は、台海使槎録に明記された「釣魚台」を台湾東南部の「台東県の島」と認定し、尖閣諸島ではないことが記されていたという。 

台湾省通志はすでに公開された文書だったが、石井氏が今年9月に尖閣諸島の歴史を研究する過程でこうした記載があることを発見した。 石井氏は「中国の主張を完璧に覆し、国際法だけでなく、歴史的にも尖閣諸島は日本の領土だという日本側の主張を補強するものだ」としている。

# by zubaring | 2017-11-17 17:34 | 気になるニュース
「スモーガスバーグ大阪 」に行ってきた。

「スモーガスバーグ大阪 」に行ってきた。

阪急十三で宝塚線(あまり本数が少ない)に乗り換え中津駅で下車。(今思えばそのまま乗り換えず梅田まで乗ったほうが良かった)

さて「スモーガスバーグ大阪 」はニューヨークのブルックリンからきた大人気の移動式フードマーケットという触れ込みで期待したが、高架下にある屋台村(屋台村よりひどい)だ。

まあ、行った時間が11時過ぎということを差し引いてもあまりにも情けない、また小汚い展開だった。

これが主催が阪急電鉄株式会社ということだが、阪急もなんて情けないことを.....

阪急百貨店ならこんな情けないことにはならなかったのでは?!

次回を楽しみに??????

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# by zubaring | 2017-10-27 22:14
第48回衆議院議員総選挙 なんておもろない大阪5区 誰選ぶんや?!
第48回衆議院議員総選挙

大阪5区(大阪市此花区、大阪市西淀川区、大阪市淀川区、大阪市東淀川区)って、選びようのない選挙区。

胡散臭い幸福実現党。宗教とからんでいる公明党。希望の党からはみ出た立憲民主党。共産党。

希望の党も無ければ大阪維新の会も無い。どうせい言うんや??
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# by zubaring | 2017-10-12 17:21